Vilkår og betingelser

Chasing Excellence with Hayes
Kastrupvej 163, 1. th
2300 København S
TLF: +4552177426
CVR: 42190004

Betaling

Chasing Excellence with Hayes modtager online betalinger med Dankort, Visa/Dankort, Visa, Mastercard.

Betaling vil først blive trukket på din konto, når den fysiske vare afsendes eller det virtuelle produkt er oprettet med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.

Reservation af beløb

Ved anvendelse af betalingskort, debit såvel som kredit, sker en reservation af det beløb der handles for. Dette beløb er reserveret indtil webshoppen, har behandlet og afsendt din ordre. Når ordren er afsendt, hæves pengene på kontoen. Reservationstiden afhænger af produktet/ydelsen.

Autorisering på debitkort

Ved debit kort, vil du kunne se at pengene er reserveret på din konto og at dit rådighedsbeløb vil her stå som værende mindre.Annullerer du eller webshoppen efterfølgende din ordre, så kan webshoppen ikke hæve pengene, men reservationen vil fortsat gælde i en periode. Bemærk at kun din bank (eller kortudsteder) vil kunne ophæve reservationen.

Autorisering på kreditkort

Pengene vil først hæves fra din konto og fremgå af dit overblik når webshoppen behandler og hæver betalingen for din ordre

Alle beløb på hjemmesiden er inklusiv moms.
Hjemmesiden bruger følgende valutaer til prissætning:
Denmark – Kroner (DKK)

Chasing Excellence with Hayes benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL protokol hvilket betyder din data er sikker og ikke kan læses af andre udefrakommende.

Chasing Excellence with Hayes’s egen hjemmeside bruger ligeledes kryptering med SSL protokol.

Fortrydelsesret

Der gives 14 dages fuld returret på varer købt på hjemmesiden med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.

Den 14 dags periode starter den dag hvor ordren er leveret.

Eventuelle returneringsomkostninger afholder du selv.

Ønske om fortrydelse skal meddeles os senest 14 efter leveringen og være os i hænde seneste 14 dage efter vi er informeret om dit brug af fortrydelsesretten.

Ønske om brug af fortrydelsesret skal gives sendes på mail hayes@chasingexcellence.dk. I meddelelsen skal der gøres tydeligt opmærksom på dit ønske om brugen af fortrydelsesret.

Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret på produkter i henhold til den danske købelov. Reklamationsretten gælder for alle fejl i software, materiale og fabrikation.

Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles til Chasing Excellence with Hayes i rimelig tid efter varens modtagelse. Her anses max. to måneder som rimelig tid, med mindre andet er aftalt. Vi refunderer rimelige fragtomkostninger.

Reklamationen frafalder ved forkert eller ualmindelig betjening af produktet.

Chasing Excellence with Hayes dækker returneringsomkostningerne i rimeligt omfang.

Ved returnering kontaktes virksomheden:

Chasing Excellence with Hayes
Kastrupvej 163, 1. th
2300 København S
TLF: +4552177426
CVR: 42190004

Reklamationer modtages ikke hvis disse er sendt på efterkrav.

Kunde- & Privatlivspolitik

Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre, de er kun registreret i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger.

For at du kan indgå aftale med Chasing Excellence with Hayes, har vi brug for følgende oplysninger:
. Navn
. Adresse
. Telefonnummer
. E-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos Chasing Excellence with Hayes og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores hjemmeside, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Direktøren og de ansatte for Chasing Excellence with Hayes har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Den dataansvarlige i Chasing Excellence with Hayes er: Benedikte Hayes

Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Som registreret hos Chasing Excellence with Hayes har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til hayes@chasingexcellence.dk.

Cookies
På https://chasingexcellence.dk/ anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.

Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, se vejledningen på Webshop Cookies og Privatlivspolitik.

Log-statistik
Vi bruger en log-statistik på https://chasingexcellence.dk/, hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.

Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere Chasing Excellence with Hayes’s hjemmeside.

Forbrugerbeskyttelse

Læs mere om din beskyttelse som forbruger når du køber via en PensoPay betalingsløsning:
https://pensopay.com/mere/forbrugerbeskyttelse/

Klagemuligheder

En klage over en vare eller tjenesteydelse kan indgives til Nævnenes Hus, Mæglingsteamet for Forbrugerklager, Toldboden 2, 8800 Viborg via Klageportalen for Nævnenes Hus. Mæglingsteamet vil forsøge at løse tvisten ved mediation, og hvis det ikke lykkes at finde en løsning, kan du indbringe klagen for Forbrugerklagenævnet.

Det er som udgangspunkt en forudsætning for at klage, at varen eller ydelsen, som du vil klage over, har kostet mindst 1.110 kr. og højst 100.000 kr. For klager over tøj og sko skal prisen som udgangspunkt være mindst 720 kr. Beløbsgrænserne kan blive ændret. Du skal betale et gebyr for at få klagen behandlet.

EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her:
http://ec.europa.eu/odr

Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse hayes@chasingexcellence.dk

Jeg kan kun anbefale Chasing Excellence med Benedikte Hayes. Hun er den mest dedikerede og professionelle coach du kan ønske dig og hun vil i et støttende og trygt miljø, lede dig til at opnå dine mål. Udover det, er hun sjov og virkelig godt selskab.

De største anbefalinger herfra! Du vil blive mødt af en yderst professionel og engageret coach, der er god til at skabe et trygt rum og som har fokus på at hjælpe dig med det, DU ønsker. Men vær klar på at blive udfordret (på den gode måde) på flere områder, da Hayes er en god lytter og vil grave dybt med sine spørgsmål.

Hos Chasing Excellence fik jeg et coach-forløb som jeg i den grad kan anbefale! Hayes er god til at stille klare spørgsmål og opgaver ligesom hun er dygtig til at anvende visuelle virkemidler i de sessions jeg havde, hvilket gav et klart indtryk af hvor man står og hvilke muligheder der ligger i de videre forløb. Samtidig er Hayes ekstrem god til at skabe trygge rammer i de enkelte sessions med sin positive væremåde og ved at tage udgangspunkt i ens ønsker for samtalen. Overordnet en kæmpe anbefaling herfra!

Hvis du vil finde nogen der virkelig lytter, og coacher lige ud fra hvad du har brug for, så er Hayes den du skal henvende dig til! Desuden er hun en der altid sætter et godt smil på dine læber, og skaber et trygt miljø hvor man føler sig set og anerkendt!

Hvis du vil have den bedste coach, så skal du vælge Hayes!! Hun er en meget professionel og yderst dygtig coach, som arbejder intens og fokuseret. Jeg vil helt klart anbefale hende, da hun virkelig har styr på det! Kun ros herfra!

Den bedste coach ever. hvis du ønsker en omvæltning i dit liv, og du er på denne side, så er du på det rette spor. Chasing Excellence med Benedikte Hayes anbefales stærkt. Her får du præcis hvad du har behov for, da det bliver skræddersyet efter dine behov samt ønsker.

Jeg har haft fornøjelsen af at arbejde tæt sammen med Hayes. Der findes ikke noget menneske jeg ville anbefale mere. Coach Hayes skaber et trygt, ærligt, sjovt, anderledes, seriøst og støttende rum. Coach Hayes støtter uden at dømme og hun arbejder ben hårdt og seriøst med egne mål og er derved en kæmpe inspiration til andre, der stiller krav til egen udvikling ift. træning, kost og mental udvikling. KÆMPE anbefaling herfra. Coach Hayes is a star.

Hayes er en nærværende og dygtig coach, som på en rolig og professionel måde, faciliterer dine egne ønsker og tanker, så udfordringerne bliver overkommelige og udsigterne lysere. Du vil uden tvivl gå fra en session med Hayes med motivation og tro.

Det har været en fantastisk oplevelse at træne med Benedikte. Jeg har lært masse og er, i modsætning til tidligere, nu tryg på vægtløftning og har meget mere grundlæggende kundskab om det. Nu træder jeg ind i centeret med selvtillid, og det er en fantastisk følelse – og noget jeg udelukkende kan takke Benedikte for.

Tidligere

Næste